Erfarenheterna av av Interaktivt bemötande är mycket goda. En av de enheter där metodiken införts mest konsekvent, eftersom både enhetschefen och en av sjuksköterskorna själva är utbildare, fick 2016 Vårdförundets andra pris pga att man haft 6 månader utan tvångsåtgärder trots att 90 procent av patienterna på avdelningen vårdats enligt LPT (Lagen om Psykiatrisk Tvångsvård) under samma tid. Det är avdelning 242 inom Sahlgrenska universitetssjukhusets psykosverksamhet.
Här nedanför är en intervjun från det tillfället, med de två utbildarna. Beatrice är numer enhetens chef.

Priset fick man för införandet av personcentrerad vård. Det innebär att personen som vårdas ställs i centrum. Vården utgår från patientens egen berättelse, förutsättningar och resurser (VAD man gör), där Interaktivt bemötande (HUR man gör) var själva tilvägagångssättet i patientkontakterna, särskilt vid konflikter.